Warum wiederverwendbare Verpackungen ideal für den (Mode-) Verleih sind Wiederverwendbare Verpackungen sind ein integraler Bestandteil des Nutzererlebnisses bei der Vermietung und verleihen dem Mieterlebnis Komfort, Kosteneffizienz und Nachhaltigkeit.
Über Uown Fashion Seien wir ehrlich: Wir leben in einer Gesellschaft, die weniger konsumieren muss. Das heißt aber nicht, dass wir keinen Spaß mit unseren Schränken haben können! Fashion Rentals ist hier, um Käufern dabei zu helfen. Das Vermietungssystem von Uown Fashion macht verantwortungsbewussten deutschen und österreichischen Käufern mehr als 50 Modemarken zugänglich, sodass sie ihre Schränke mit Abwechslung füllen und trotzdem umweltfreundlich sein können.
Verpackungen spielen bei der Vermietung eine strategische Rolle Wenn Konsumkleidung im Kreislauf bleibt und niemals zu Abfall wird, warum sollte es dann nicht auch die Verpackung tun? Bei einem bestehenden Kreislaufmodell ist es wahrscheinlich am wenigsten sinnvoll, Einwegverpackungen mitzunehmen. Das Unown-Team wandte sich Marken für wiederverwendbare Verpackungen zu, um mehrere Ziele zu erreichen:
- Abfallreduzierung ermöglichen
- Passt zu Produkten verschiedener Größen
- Passen Sie sich der Marke Uown an und unterstützen Sie sie
- Schaffen Sie einen Mehrwert für das Mieterlebnis
Ein monatliches Verpackungsabonnement für geschlossene Kreisläufe Als Uown RePack zum ersten Mal kontaktierte, gab es unseren Mietservice, wie er heute ist, noch nicht. Nach einer dreimonatigen Pilotphase haben wir das folgende Modell gebaut.
Unown vermietet jetzt jeden Monat RePack-Taschen. Das Unternehmen zahlt eine monatliche Gebühr, die sich nach der Anzahl der im Umlauf befindlichen Beutel richtet.
Jeder Beutel kann mehrmals im Monat verwendet werden, ohne dass ein Aufpreis berechnet wird.
Das Servicemodell reagiert auch auf schwankende Liefermengen, wenn aufgrund eines unerwarteten Auftragsanstiegs mehr Gepäckstücke benötigt werden. Unser Service umfasst auch den Ersatz beschädigter Taschen.
Unown entfernt übrig gebliebene Klebeband- und Aufklebereste mit der von unserem Team gelieferten Ausrüstung. Die Beutel sind schnell wieder einsatzbereit. Obwohl es im Leihmodus weniger wahrscheinlich ist, dass dies passiert, müssen einige Taschen zwischen den Benutzungen gereinigt werden.
Es sind nur zwei Verpackungsgrößen erforderlich, da die Beutel verstellbar sind und sich dank des Klettverschlusses an die Größe der Produkte anpassen lassen. Die Markenaufkleber von Unown wurden auf den Taschen angebracht, was dem Erlebnis ein wenig Personalisierung und spezifische Anweisungen verlieh.
Der wichtigste Teil des Projekts bestand darin, ein zugängliches, verständliches und angenehmes Mieterlebnis für die Programmmitglieder zu schaffen. Als wiederverwendbare Beutel zum ersten Mal eingeführt wurden, schickten einige Nutzer sie mit unnötigem zusätzlichem Klebeband oder an die falsche Adresse zurück. Die Teams von RePack und Unown arbeiteten gemeinsam an den Konstruktionsanweisungen, die jeder neuen Bestellung beilagen. Das sicherte den Erfolg!
Dieser Praxistest ermöglichte es uns, etwas über das Verbraucherverhalten zu erfahren, und seitdem haben wir Änderungen an unserer Verpackung selbst vorgenommen, um Rücksendungen noch einfacher zu machen!
Zum Abschluss Im letzten Betriebsjahr hat Unown das RePack-Mietmodell mit durchschlagendem Erfolg angenommen, und wir bei RePack haben regelmäßig mit dem Unown-Team zusammengearbeitet, um den Bedarf an wiederverwendbaren Verpackungen zu klären.
Das Engagement von Unown für wiederverwendbare Verpackungen entsprach nicht nur dem Ethos der zirkulären Mode, sondern entsprach auch ihren Markenzielen: Kleidung und Verpackung in einem nachhaltigen Kreislauf zu halten.
Alles lief super.
Nur dass es das nicht war. Unbekannt für uns, hatte Uown ein Anpassungsprojekt mit einem Konkurrenten begonnen und plötzlich unsere Partnerschaft beendet und eine Markenlösung angekündigt. Das Design war fast 1:1 mit RePack-Design, aber mit Unown-Print.
Wir waren verblüfft.
Wir konnten nicht verstehen, warum Uown nicht mit uns, ihren derzeitigen Partnern, die Notwendigkeit angesprochen hatte, das Design anzupassen, sondern stattdessen immer mehr bestellte und uns mitteilte, wie gut alles läuft.
Wenige Wochen nach der Ankündigung der Markenverpackung ging das Unternehmen in die Verwaltung und Unown stellte den Handel im Frühjahr 2023 ein.
Wir glauben an eine transparente, ehrliche und offene Kommunikation., auch wenn es schwierig wird. Und besonders dann. Das ist der nordische No-Nonsense-Stil.