Der einzige Kanal mit einer 100%igen Öffnungsrate.
Die Klickraten liegen bei 2 % und sind rückläufig. Die Auspack-Rate liegt bei 100 % und ist garantiert.
Wir verwandeln diesen Moment in ein markenspezifisches digitales Erlebnis, das den physischen Moment mit den nächstem Trade-in verbindet.
Hör auf dein Publikum zu mieten. Mach das Unboxing zu deinem Eigentum.
Die Kosten für die Neukundengewinnung steigen rasant. Die Marge liegt in der Kundenbindung. Die Kundenbindung beginnt bereits beim Auspacken und dank eines in jedes RePack integrierten dynamischen QR-Codes habt ihr den Moment vollständig in eurer Hand.
Scan
Jedes RePack-Paket enthält einen dynamischen QR-Code. Die Kunden scannen diesen genau am richtigen Moment, nämlich wenn sie ihr neu generalüberholtes Gerät zum ersten Mal auspacken.
Erfahrung
Der Scan eröffnet jedem Kunden ein individuelles Erlebnis. Es ist kein App-Download erforderlich. Sie bestimmen, was die Kunden sehen, welche Angebote sie erhalten und wie sie weiter vorgehen.
Aktion
Hier wird aus Kaufabsicht ein Verkauf. Der Kunde initiiert ein Trade-in, registriert sich für eine Garantie oder entscheidet sich für ein Upgrade, und das alles noch bevor die Verpackung geschlossen ist.
Das Auspacken ist die Kampagne.
Keine Planung, keine Zielgruppenansprache, keine Werbeausgaben. Sobald die Verpackung geöffnet wird, liefert die ReMarketing-Engine genau das, was jeder Kunde als Nächstes sehen muss.
Trade-In-Konversion
„Dein altes Smartphone ist 300€ wert. Hier scannen, Preis sichern und mit genau dieser Box zurückschicken.“ Käufer werden sofort zu Lieferanten.
Vertrauenssignal
Der erste Eindruck, den der Kunde vom Gerät gewinnt, entsteht in den ersten 60 Sekunden. Nutze die Gelegenheit statt drei Tage später eine Folge-E-Mail zu verschicken, die niemand öffnet.
Garantie & Up-Sell
Es ist keine Folge-E-Mail erforderlich. Die Garantieregistrierung, das Angebot von Zusatzzubehör und digitale Handbücher werden genau in dem Moment bereitgestellt, in dem der Kunde am ehesten bereit ist, und zwar direkt auf dem Gerät, das er gerade ausgepackt hat.
Trade-In Re-Engagement
Conversion-Rate vom Unboxing bis zum Start eines Trade-ins.
CX-Daten-FAQ.
Alles Wesentliche zur digitalen Infrastruktur.
Wie sieht die Umsetzung aus?
Fünf Tage vom Briefing bis zur Live-Schaltung. Wir kümmern uns um die technische Umsetzung, ihr stellt die Markenelemente bereit und entscheidet was der Kunde zu sehen bekommt. Die Kundenerfahrung erfordert keinen App-Download und lässt sich auf jedem Gerät sofort aufrufen.
Wem gehören die Erfahrungen und die Daten?
Das Erlebnis und die Daten gehören dir. Der Kunde sieht eure Marke, nicht unsere. Und da wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erfassen, keine Namen, keine E-Mail-Adressen, nur Sternebewertungen und geografische Angaben, ist die DSGVO-Konformität bereits integriert und nicht erst nachträglich hinzugefügt.
Was sind die wichtigsten Kennzahlen?
Öffnungsraten, Scan-Standorte und die Trade-in Konversionsrate nach Markt und Segment. Die Daten zeigen wo das Unboxing-Erlebnis funktioniert und wo nicht, noch bevor sich dies in Abholzahlen niederschlägt.