Bien joué ! Maintenant il vous suffit simplement de le renvoyer. Pas de soucis, on vous explique tout.
Et après? Nous collectons tous les RePacks retournés, les nettoyons, et leur donnons une nouvelle vie pour une prochaine livraison !
Peu importe qu'il soit fait de plastique, carton, amidon, les emballages à usage unique sont source de déchets. La plupart sont brûlés, enterrés, ou toujours à errer dans la nature. Seulement 9% de tous les déchets plastiques sont recyclés : on peut franchement faire mieux !
L'équivalent d'un email avec une pièce jointe volumineuse. Une solution super simple pour réduire les déchets et les émissions de CO2.
Nos RePacks sont suffisamment résistants pour durer jusqu'à 40 cycles. Une fois retournés, ils représentent une alternative à la production d'un nouvel emballage !
Si vous êtes éligible d'obtenir une récompense (si vous avez commandé chez une marque offrant une récompense avec RePack), et que vous ne l'avez pas reçue, veuillez contactez support@repack.com
Que vous soyez en Europe ou en Californie, n'importe quelle boîte aux lettres fera l'affaire. Suivez simplement les instructions ci-dessus.
Nous vous encourageons à rapporter RePack vide sur le chemin du travail, de la maison, d'un cours de karaté, etc. Ainsi, vous éviterez les émissions de CO2 liées au transport :)
Si vous souhaitez retourner un produit à la marque, vous pouvez également utiliser RePack, mais assurez-vous que le rabat de retour est caché (comme à la réception de votre colis). Pour connaître l'adresse de retour et les frais, suivez les instructions fournies par la marque.
Non vous ne devez pas payer pour retourner RePack. Retourner RePack est 100% gratuit ! Assurez-vous qu l'étiquette de retour soit visible et glissez le dans n'importe quelle boîte postale.
Si vous vous rendez en bureau de poste et qu'ils n'ont jamais vu RePack auparavant, aucun problème. Glissez-le simplement dans une boîte postale jaune et il retrouvera son chemin, c'est promis.
Si vous souhaitez faire un retour produit à votre marque, vous pouvez utiliser RePack aussi, mais soyez sûr que l'étiquette de retour de RePack soit cachée (de la même façon que lorsque vous avez reçu l'emballage).
Pour l'adresse de retour et le coût, suivez les instructions fournies par la marque où vous avez acheté le produit.